Informazioni utili
Arrivo e partenza
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. In caso di arrivo dopo le ore 19:00 vi preghiamo di informarci. Il giorno della partenza, vi chiediamo cortesemente di liberare le camere entro le ore 10:00.
Late Check-Out
Godete delle meravigliose Dolomiti anche il giorno di partenza. In base alla disponibilità e su richiesta, prolunghiamo volentieri il Vostro soggiorno oltre le ore 10:00 del giorno di partenza con un sovrapprezzo (previo accordo).
Riduzioni per i letti aggiunti
- Da 0 a 1 anno culla/lettino 29,00 €
- 50% per bambini dai 2 ai 6 anni
- 30% per bambini dai 7 agli 11 anni
- 15% per bambini a partire dai 12 anni e per adulti
Garage
L’Hotel dispone di un garage interrato. È richiesta la prenotazione al prezzo di 10,00 € al giorno.
Animali domestici
Si accettano solamente cani e solo in estate su richiesta e previo accordo con la direzione. Il supplemento è di 35,00 € al giorno, vitto escluso. Non è permesso l’accesso alle sale da pranzo, alle sale comuni e all’area wellness. Alla partenza l’hotel si riserva il diritto di addebitare eventuali danni o la pulizia finale.
Tassa di soggiorno
L'imposta di soggiorno è pari a 2,50 € a persona a notte ed è da pagarsi in loco, non è compresa nel prezzo del soggiorno. Sono esenti i bambini di età inferiore ai 14 anni. A partire dal 01/01/2024 la tassa di soggiorno avrà un costo di 3,40 €.
Conferma della prenotazione
Il soggiorno è vincolato al ricevimento della caparra pari al 30% del prezzo del soggiorno.
Versamento della caparra
La caparra pari al 30% dell'importo del soggiorno può essere versata tramite bonifico bancario oppure con carta di credito.
Di seguito le nostre coordinate bancarie:
Hotel Oswald, Cassa Raiffeisen Selva di Val Gardena
IBAN: IT82Y0823858890000300002674:
Swift-Bic: RZSBIT21055
Assicurazione viaggi
In linea con le norme europee e per tutelarVi da eventuali penali dovute a cancellazioni in seguito a malattia o altri impedimenti gravi, consigliamo di attivare all’atto della prenotazione la nostra assicurazione viaggio direttamente dal sito. Il costo si aggira circa al 6% dell’importo del soggiorno prenotato.
Condizioni di cancellazione
- Fino a 15 giorni dalla data d'arrivo la prenotazione potrà essere spostata e ricalcolata, la caparra non verrà rimborsata, ma accreditata per un soggiorno futuro.
- Da 14 a 8 giorni dalla data d'arrivo verrà applicata una penale pari al 50% del soggiorno prenotato.
- Da 7 giorni dalla data d'arrivo o in caso arrivo ritardato o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del soggiorno prenotato.
Condizioni di cancellazione in casi speciali
Cancellazione gratuita in qualsiasi momento venissero emanati dei provvedimenti restrittivi dalle autorità che impedissero di usufruire del soggiorno. La caparra verrebbe rimborsata oppure emesso un voucher da utilizzarsi entro 18 mesi dall'emissione.
Modalità di pagamento in hotel
Si accettano pagamenti in contanti (fino a 4.999,99 €), bancomat e carte di credito: Visa, Mastercard, Eurocard e American Express.
Divieto di fumare
L’Hotel Oswald è un hotel non fumatori. Teniamo a precisare che in conformità con la Legge provinciale del 25 novembre 2004, n. 8, nel nostro hotel vige il divieto di fumare.
Abbigliamento
Per la cena, in sala ristorante non sono gradite tute da ginnastica e scarpe da ginnastica.
Spa & benessere
Per esigenze organizzative e per garantire la massima efficienza del centro benessere, preghiamo i nostri gentili Ospiti di comunicare la disdetta almeno 24 ore prima dell’appuntamento, dopodiché i trattamenti verranno addebitati.