Informazioni utili
Arrivo e partenza
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. In caso di arrivo dopo le ore 19:00 vi preghiamo di informarci. Il giorno della partenza, vi chiediamo cortesemente di liberare le camere entro le ore 10:00.
Late Check-Out
Godete delle meravigliose Dolomiti anche il giorno di partenza. In base alla disponibilità e su richiesta, prolunghiamo volentieri il Vostro soggiorno oltre le ore 10:00 del giorno di partenza con un sovrapprezzo (previo accordo).
Riduzioni per i letti aggiunti
- Da 0 a 1 anno culla/lettino 29,00 €
- 50% per bambini dai 2 ai 6 anni
- 30% per bambini dai 7 agli 11 anni
- 15% per bambini a partire dai 12 anni e per adulti
Garage
L’Hotel dispone di un garage interrato. È richiesta la prenotazione al prezzo di 10,00 € al giorno.
Animali domestici
Si accettano solamente cani e solo in estate su richiesta e previo accordo con la direzione. Il supplemento è di 35,00 € al giorno, vitto escluso. Non è permesso l’accesso alle sale da pranzo, alle sale comuni e all’area wellness. Alla partenza l’hotel si riserva il diritto di addebitare eventuali danni o la pulizia finale.
Tassa di soggiorno
L'imposta di soggiorno è pari a 3,40 € a persona a notte ed è da pagarsi in loco, non è compresa nel prezzo del soggiorno. Sono esenti i bambini di età inferiore ai 14 anni.
Conferma della prenotazione
Il soggiorno è vincolato al ricevimento della caparra pari al 30% del prezzo del soggiorno.
Versamento della caparra
La caparra pari al 30% dell'importo del soggiorno può essere versata tramite bonifico bancario oppure con carta di credito.
Di seguito le nostre coordinate bancarie:
Hotel Oswald, Cassa Raiffeisen Selva di Val Gardena
IBAN: IT82Y0823858890000300002674:
Swift-Bic: RZSBIT21055
Assicurazione viaggi
In linea con le norme europee e per tutelarVi da eventuali penali dovute a cancellazioni in seguito a malattia o altri impedimenti gravi, consigliamo di attivare all’atto della prenotazione la nostra assicurazione viaggio direttamente dal sito. Il costo si aggira circa al 6% dell’importo del soggiorno prenotato.
Condizioni di cancellazione
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo o in caso di mancata presentazione o arrivo posticipato o partenza anticipata, comporta una penale del 100% del soggiorno prenotato.
La cancellazione della prenotazione da 8 a 20 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 50% del soggiorno prenotato.
In caso di cancellazione della prenotazione a partire da 21 giorni prima dell’arrivo la caparra sarà trattenuta per un soggiorno futuro, mantenendo la stessa durata del soggiorno.
Potrà rinviare e ricalcolare la prenotazione entro un anno dalla data di cancellazione.
La cancellazione della prenotazione entro 22 giorni dalla data d'arrivo è gratuita.
Condizioni di cancellazione in casi speciali
Cancellazione gratuita in qualsiasi momento venissero emanati dei provvedimenti restrittivi dalle autorità che impedissero di usufruire del soggiorno. La caparra verrebbe rimborsata oppure emesso un voucher da utilizzarsi entro 18 mesi dall'emissione.
Modalità di pagamento in hotel
Si accettano pagamenti in contanti (fino a 4.999,99 €), bancomat e carte di credito: Visa, Mastercard, Eurocard e American Express.
Divieto di fumare
L’Hotel Oswald è un hotel non fumatori. Teniamo a precisare che in conformità con la Legge provinciale del 25 novembre 2004, n. 8, nel nostro hotel vige il divieto di fumare.
Abbigliamento
Per la cena, in sala ristorante non sono gradite tute da ginnastica e scarpe da ginnastica.
Spa & benessere
Per esigenze organizzative e per garantire la massima efficienza del centro benessere, preghiamo i nostri gentili Ospiti di comunicare la disdetta almeno 24 ore prima dell’appuntamento, dopodiché i trattamenti verranno addebitati.